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O vereador Jean Carlos Zvetch na Sessão Ordinária realizada na data de 03/06/2024, solicitou o envio de ofício para a operadora de telefonia TIM, solicitando que sejam tomadas as providências necessárias a fim de melhorar os serviços de cobertura e qualidade do seu sinal de telefonia móvel, que nos últimos tempos tem se apresentado deficiente, causando transtornos aos usuários do serviço no município de Salgado Filho/PR

Em sua fala, o vereador também mencionou a necessidade da empresa fazer melhorias técnicas, a fim de garantir a estabilidade do sinal. E, em caso de falhas na transmissão, que a manutenção seja realizada de forma ágil e eficaz, para que as pessoas não fiquem tantos dias sem acesso ao sinal de celular, como ocorreu ultimamente em nosso município.

Ressalta o vereador, a importância da população salgadense fazer as reclamações sempre que houver problemas com a cobertura da sua operadora de telefonia móvel junto a Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações. Assim, eles terão esses registros e podem cobrar das operadoras que disponibilizam a cobertura de sinal em nossa cidade, pois a Anatel é a responsável por fiscalizar as empresas.

Informa o vereador, para registrar a ocorrência de problemas, a comunidade pode entrar em contato pelo site da Anatel. A agência, também, atende pelo número de telefone 1331 e pelo aplicativo (Anatel Consumidor) (disponível para Android, iOS e Windows Phone), que qualquer consumidor pode baixar em seu aparelho celular. Ressalta, que todas essas formas do consumidor fazer a sua reclamação, são inteiramente gratuitas.

Por fim, salienta o vereador, que continuará atento a essa situação e como representante do povo salgadense, não medirá esforços para que as empresas de telefonia móvel que operam em nosso município, prestem um serviço de qualidade e diminuam a ocorrência das reclamações que vem sendo constatadas dos usuários dos serviços em nossa cidade.